Manufaktur, Grosir, dan Distribusi

Letakkan pelanggan dalam jantung proses manufaktur Anda dengan bpm'online Edisi CRM untuk Manufaktur, Grosis, dan Distribusi

Permintaan Live Demo

Pertahankan standar tinggi dalam produksi dan pelayanan menggunakan CRM beorientasi proses vertikal

Bpm'online menawarkan alat yang canggih untuk mengelola manufaktur dan distribusi grosir melalui berbagai channel sales: sales langsung maupun diarahkan, e-commerce, sales lapangan dan POS, memperbarui katalog produk dan mengelola pesanan. Dengan satu solusi untuk semua yang dirancang bpm'online khusus untuk industri, perusahaan manufaktur dan distribusi dapat mengambil manfaat dengan melakukam otomasi proses bisnis utama berkat peralatan yang menunjang efisiensi sales, manajemen pelayanan dan marketing, manajemen pengadaan dan rantai pasokan, perencanaan inventaris, dan otomasi aliran dokumen.

  • Manajemen Distribusi

    Peralatan CRM bpm'online memungkinkan untuk mengelola proses distribusi yang rumit:

    • Manajemen data pelanggan
    • Analisis kebutuhan yang komprehensif
    • Manajemen opportunity dan proses sales out-of-the-box
    • Distribusi melalui berbagai channel sales
    • Pemesanan dan tagihan
    • Sales lapangan
    • Prakiraan sales
  • Manajemen Produk

    Tidak peduli serumit dan sebesar apa pun portofolio produk Anda, yakinlah bahwa semuanya bisa disimpan dalam bpm'online:

    • Katalog produk terpadu dengan detail dan atribut produk
    • Kemampuan untuk menyusun paket produk dengan mempertimbangkan profitabilitas, harga spesial, diskon, dan lainnya secara mudah
    • Pemilihan produk dengan cepat dan mudah dengan mempertimbangkan atribut produk dan keberadaannya dalam stok
  • Manajemen Estimasi Harga

    Dengan mudah membuat estimasi harga dalam format yang benar dengan alat manajemen Estimasi Harga yang efisien di bpm'online:

    • Kalkulasikan harga dan buat kutipan harga
    • Menyusun kutipan harga spesial dengan mudah, mengecek stok yang tersedia dari suatu produk
    • Mengubah kutipan harga menjadi tagihan
    • Mengelola riwayat kutipan harga
  • Dokumen yang DIsederhanakan

    Kelola seluruh dokumen dengan mudah―kontrak, tagihan, surat, kebijakan, dan kebutuhan:

    • Otomasi aliran dokumen
    • Manajemen kontrak
    • Berbagi dan menyetujui dokumen dalam satu platform
  • Manajemen Layanan

    Menyediakan pelayanan yang lebih efektif dan efisien dengan tampilan pelanggan yang akurat dan lengkap dari semua channel:

    • Otomasi contact center
    • Mendaftarkan case dari berbagai sumber
    • Menugaskan agen untuk mengerjakan sebuah case
    • Memantau status dan durasi penyelesaian case
    • Pelayanan lapangan
  • Otomasi Marketing

    Otomasi setiap langkah kamanye marketing Anda dan estimasikan ROI:

    • Manajemen campaign multi-channel
    • Manajemen sumber daya marketing
    • Manajemen program loyalitas

Hubungi kami dan kami akan menunjukkan cara bpm'online dapat memberi manfaat pada usaha Anda